Дорожные службы не расчистили дорогу, в связи с чем пожарники не смогли спасти мою мать из огня

Здравствуйте! У меня 29.01.2019 года у меня в собственном доме сгорела мама. По прицине безответственной работы дорожных служб подезда к дому не было, по этой причине пожарные машины стояли и бездействовали! В итоге сгорело все! От мамы мне в коробочке вручили всего навсего горсть костей, нашли ее на кухне! Мне до сих пор не дает покоя мысль о том что она не спала а сама пыталась выбраться если бы пожарная служба отреогировала бы сразу у нас сейчас хотя бы было тело, а не кости обгоревшие которые мы не знаем кому пренадлежат на самом деле, как установили эксперты что кости человеческие но только через пол года они мне дадут точный ответ на вопрос моя ли это мама или нет. Вся эта ситуация не дает мне покоя из за безалаберности дорожных служб я сейчас должна вздрагивать от одной мысли что вдруг это не она! Я все конечно понимаю что деревня в которой мы живем маленькая, цисло населения около 300 человек но все же на улице зима дороги должны быть в любом случае всякое же может случится. И еще у нас в деревне не где даже закачать воду для пожарных машин, по этой причине два несчастных транспорта ездили за 8 км что бы наполнить машины водой, а дом разгорался еще сильнее! В итоге возгорание началось примерно в 19:00 а закончили они тушить только на следующий день преблезительно в районе 4:00. Я понимаю что сейчас мало кого интересует человеческая жизнь но все же я бы хотела узнать как мне быть в такой ситуации и как наказать тех из за которых мы в шоке от случившегося.